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Las compras realizadas a través de la tienda online también se encuentran sujetas a la normativa vigente de defensa del consumidor.
2. Productos y condiciones de venta
Los productos ofrecidos en el sitio están sujetos a disponibilidad de stock.
La información, características, imágenes y precios de los productos se encuentran detallados en cada publicación. El precio y las condiciones de pago aplicables serán los informados al momento de realizar la compra.
Una vez acreditado el pago, se procederá a gestionar el pedido y su envío según las condiciones informadas en el sitio.
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4. Información sobre los productos
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5. Envíos
Las condiciones, costos y plazos estimados de envío se informan durante el proceso de compra, de acuerdo con el código postal y el servicio disponible.
El pedido será despachado una vez acreditado el pago.
Los plazos de entrega informados forman parte de las condiciones de la compra.
6. Devoluciones y derecho de arrepentimiento
Las compras realizadas a través de internet están alcanzadas por el derecho de arrepentimiento establecido por la normativa de defensa del consumidor.
El consumidor puede revocar la aceptación de la compra dentro de los 10 días corridos contados desde la entrega del producto o desde la celebración del contrato, lo que ocurra último, sin necesidad de expresar una causa y sin asumir los gastos de devolución, salvo las excepciones previstas por la normativa vigente.
Para ejercer este derecho, estará disponible en el sitio el Botón de Arrepentimiento, de acceso fácil, directo y visible.
Una vez recibida la solicitud, se gestionará la devolución y el reintegro correspondiente de acuerdo con la normativa vigente.
Para consultas sobre devoluciones también podés escribir a:
7. Garantías
Los productos comercializados por BeeNova cuentan con las garantías que correspondan de acuerdo con la normativa vigente de defensa del consumidor.
Si recibís un producto con un defecto o inconveniente, podés comunicarte con nosotros a contacto@beenova.com para gestionar el reclamo correspondiente.
8. Contacto
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Última actualización: 2026-08-13