Política de Privacidad

1. Responsable

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio es:

• [RAZON SOCIAL COMPLETA]
• [DOMICILIO LEGAL COMPLETO]

Para consultas relacionadas con el tratamiento de datos personales o para ejercer los derechos correspondientes, podés escribir a contacto@beenova.com.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los datos necesarios para gestionar las compras realizadas a través de nuestra tienda, incluyendo:

• nombre y apellido;
• correo electrónico y teléfono;
• datos necesarios para la entrega, como domicilio y código postal;
• información relacionada con los pedidos y compras;
• datos necesarios para la facturación, cuando corresponda.

Los datos de pago son procesados mediante los servicios de pago habilitados en nuestra tienda, a través de Tiendanube y/o los proveedores de pago correspondientes.

3. Para qué utilizamos los datos

Utilizamos los datos personales para:

• procesar y gestionar las compras;
• gestionar los pagos;
• coordinar la entrega de los productos;
• comunicarnos con el cliente en relación con su pedido;
• responder consultas;
• emitir comprobantes y cumplir con obligaciones legales, fiscales y contables;
• prevenir operaciones fraudulentas o usos indebidos de la tienda.

4. Tiendanube y otros proveedores

La tienda online de BeeNova utiliza Tiendanube como plataforma tecnológica para gestionar el comercio electrónico.

Asimismo, pueden intervenir proveedores de servicios de pago, logística y otros servicios tecnológicos necesarios para procesar las compras y realizar las entregas.

Estos proveedores pueden tratar determinados datos personales en el marco de la prestación de sus servicios y de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

5. Conservación de los datos

Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados y, cuando corresponda, durante los plazos establecidos por las obligaciones legales aplicables.

6. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido.

7. Tus derechos

Podés solicitar información sobre los datos personales que tenemos, así como su acceso, rectificación, actualización o supresión cuando corresponda.

Para ejercer estos derechos, podés escribir a:

contacto@beenova.com

8. Cookies y tecnologías similares

El sitio utiliza cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento, como las cookies de sesión que permiten mantener la navegación y gestionar el carrito de compras.

Actualmente no utilizamos herramientas de analítica de terceros, píxeles de seguimiento ni cookies publicitarias. No compartimos datos con plataformas de publicidad ni realizamos perfiles de comportamiento con fines de marketing.

Para el funcionamiento de ciertas funcionalidades pueden intervenir servicios de terceros, como el servicio de notificaciones push (Firebase), la protección de formularios (reCAPTCHA), que pueden almacenar datos técnicos necesarios para prestar dichos servicios.

9. Actualizaciones

Esta Política de Privacidad puede ser modificada cuando resulte necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, en la forma en que tratamos los datos personales o en la normativa aplicable.

La versión vigente será la publicada en este sitio.

Última actualización: 2026-08-13